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引越しの良い時期

ゴトエソ2011年末に新年を迎える。そして年が明け、3月ごろ。新学期新生活の時期。そんなこともあって理事...引越しを考えている人もいつもオナンダ。しかし、誰もそのように思いますので、その時期機は引越しを考えている人も増え、コストも時間も自分の思うようにできないことが多い。そこであえて、そこから1ヶ月ずらすだけでも、半分程度を取得する。
家族構成や年代によって家に求めるのは変化ですね。リフォームすれば、ライフスタイルに合わせて考えましょう。二人の生活と子供たちと一緒に生活し、子供が独立後の生活と第2世代の生活の中で、家庭に必要とされるが変わりますよね。家庭に要求することに合わせてリフォームで生活簡単に変えていくといいですよ。
　ビデオゲームのオンラインサービスを回復させたソニーだが、今度は信用の回復が必要だ。

　ソニーは14日、中断していたゲーム配信サービス「プレイステーション・ネットワーク（ＰＳＮ）」と「ソニー・オンライン・エンターテインメント（ＳＯＥ）」サービスを米国、欧州、オーストラリア、ニュージーランド、中東で再開したことを明らかにした。日本とその他アジア諸国での再開にはもう少し時間がかかる予定。

一部地域でのオンラインゲームサービスの再開は一部利用者に安堵（あんど）をもたらしているものの、ブランド戦略の専門家らは今回の一件でソニーのイメージは大きく損なわれたと話す。

　「ソニーはセキュリティーの修復に向けて技術的な措置を取る必要があるのみならず、どのような措置を取ったかを伝える必要がある。ソニーにとってネットワークのセキュリティーの確保やそのための措置の通知は、やり過ぎぐらいでちょうどいい」と、シリコンバレー在勤のブランド戦略コンサルタント、マーク・ラダブ氏は話す。

　ソニーは4月20日、ＰＳＮのシステムがハッカーによる不正侵入を受け、1億人を超える利用者の個人情報が盗まれたことが判明したため、ＰＳＮのサービスへのアクセスを一時遮断した。その後、ＳＯＥのサービスも一時停止した。

　この事件では氏名や住所などの個人データのほかクレジットカード番号も盗まれた可能性があり、ソニーは複数の訴訟や米議員からの説明を求める書簡に直面しているほか、ハワード・ストリンガー会長が謝罪する事態にまで発展している。

　今回のセキュリティー侵害表面化に関するニュースが報じられるまで、ソニーは米国成人の間で最も認知された3大家電ブランドの1つだった。消費者のビジネス好感度を示す「ブランドインデックス」を調査している英調査会社ユーガブによると、事件発生後ソニーの評判はライバルのゲーム機メーカー、任天堂や米マイクロソフトを下回った。

　ソニーの平井一夫副社長は15日、声明で「お客様に、多大なるご迷惑、ご心配をおかけしていますことを心よりお詫び申し上げます。またこの間、ネットワークサービスがご利用いただけなかったことを大変申し訳なく思います。今回の事態で明らかとなった課題に対処するため、あらゆるレベルで積極的な対策を実行し、お客様の個人情報を守る体制を構築しています」と述べた。

　ソニーは、「極めて巧妙なサイバー攻撃」に不意を突かれたとし、ファイアウォールの増設や暗号化方式の強化などによりネットワークセキュリティーを補強すると約束した。また、コアなゲームユーザーの怒りを鎮静するため、プレミアムサービスの1カ月無料提供をはじめさまざまな特典を用意した。

　だが、多くの不満を持つユーザーは、抗議の印としてマイクロソフトのゲーム端末機「エックスボックス 360」への乗り換えを示唆している。

　米カリフォルニア州サンノゼの大学生、ジーザス・コントレラスさん（25）は、最近購入した「プレイステーション 3」を売り払うか、またはエクスボックスと交換するため、週末にかけて個人広告掲示板サイト「クレイグリスト」に広告を掲載した。

　コントレラスさんは、米ゲームソフト会社アクティビジョン・ブリザードのシューティングゲーム『コール・オブ・デューティー』などのゲームを友人と何時間もプレイしたことが懐かしいとし、「『コール・オブ・デューティー』のゲームやマップパック、ダウンロードしたその他ゲームなどソニーから購入したものすべてが価格に見合わない気がする」と述べた。

　ロサンゼルスのゲーム修理・再販ショップ、フュージョン・エレクトロニクスには怒りに駆られたユーザー数人が買い替えの相談に訪れたが、実際にそうしたのは1人だった、と店長のマイケル・トラン氏は述べた。

　トラン氏は、ソニーのネットワークは無料提供のため、プレイステーションを手放すユーザーはほとんどいないだろうとし、「有料だったらもっと激しい非難を受けただろう」と述べた。

　ソニーは今回の事件の推定損害額を明らかにしていないが、アナリストの1人は10億ドル（約808億円）以上と見積もっている。またウェッドブッシュ・セキュリティーズのアナリスト、マイケル・パッチター氏は、逸失利益や調査、新しいセキュリティー対策費用を含め2億ドル近くになるとみている。

　パッチター氏は、プレイステーション3の所有者は、同端末でしか実行できないゲームを多数所有しているため、プレイステーション端末やオンラインゲームサービスの利用をやめる可能性は低いと話す。だが、「ハッカー攻撃が再発すれば、ソニーにとって問題だ」と述べた。

　同じく新規顧客の獲得も問題だ。米経営コンサルティング会社cg42の技術管理コンサルタント、スティーブ・ベック氏は、「ソニーは広告やマーケティングを打ち出す必要がある。それでようやくイメージを払拭（ふっしょく）できる」とし、ソニーはゲーム内や広告を利用してセキュリティーが強化されていることを宣伝する必要があると述べた。

　ソニーが再開したサービスには、全プレイステーション3端末向けの強制ソフトウエアアップデートの提供も含まれている。ネットワークサービスは当初、インターネットベースのゲーム再生やソニー経由での動画レンタルと音楽サービスの提供、ネットフリックスなどのオンラインＤＶＤレンタル会社経由での動画ストリーミング（逐次再生）サービス向けのサポート再開などに限定される。ＰＳＮ経由でゲームや追加コンテンツを購入できる「プレイステーションストア」については再開予定は当面未定。

　また日本、韓国、台湾、香港、タイ、シンガポール、インドネシア、マレーシアでのＰＳＮの再開はもう少し先になる予定。理由の1つは、経済産業相がソニーに対し、同社のオンラインサービスの仕組みやセキュリティー対策について詳しい説明を求めているため。次期看護師●求人のご報告

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